プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

2. 取得する個人情報の項目

当ブランドは、アパレル商品の販売・配送・カスタマーサポートのため、以下の個人情報を取得する場合があります。

• お名前（氏名、フリガナ）
• 連絡先情報（メールアドレス、電話番号、SNSアカウント名）
• 配送先情報（郵便番号、住所）
• 購入情報（商品名、サイズ、カラー、数量、購入履歴）
• 決済情報（決済方法、購入金額）
• お問い合わせ内容（返品・交換理由、商品に関するご質問）

3. 個人情報の取得方法

当ブランドは、以下の方法で個人情報を取得いたします。

• LINE公式アカウントでのやり取り（商品に関するお問い合わせ、注文情報のやり取り）
• Instagram等のSNSでのやり取り（DM、コメントでのお問い合わせ）
• BASE Shopでの商品購入時（注文情報、配送先情報、決済情報）

4. 個人情報の利用目的

当ブランドは、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 商品の販売・配送：ご注文いただいた商品の発送、配送状況のご連絡
• お問い合わせ対応：商品に関するご質問、サイズ相談、返品・交換対応
• アフターサービス：商品不良時の対応、交換・修理サービスの提供
• マーケティング：新商品やキャンペーン情報のお知らせ（ご希望のお客様のみ）
• サービス向上：購入履歴に基づくサービス改善、サイズ展開の検討
• 在庫管理：人気商品の分析、再入荷のお知らせ
• 不正利用防止：決済トラブル、返品詐欺等の防止

5. 個人情報の第三者提供

当ブランドは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の管理

当ブランドは、お客様の個人情報を安全に管理するため、以下の対策を実施しています。

• 個人情報へのアクセス制限（担当者のみがアクセス可能）
• 個人情報を含むデータの暗号化
• 定期的なセキュリティ対策の見直し
• 不正アクセス、漏えい、滅失、毀損の防止及び是正

7. 外部サービスの利用

当ブランドは、以下の外部サービスを利用しており、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

• BASE（オンラインショップ運営）
• LINE公式アカウント（お客様対応）
• Instagram（情報発信）

8. Cookie（クッキー）について

現在、当サイトでは独自のCookieは使用しておりません。ただし、将来的にサイトの利便性向上のためCookieを使用する可能性があります。その際は、本ポリシーを更新してお知らせいたします。

※外部サービス（BASE Shop、Instagram、LINE）を利用する際には、各サービス独自のCookieが使用される場合があります。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. お客様の権利

お客様は、当ブランドが保有する個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求：ご自身の個人情報の開示を請求できます
• 訂正・追加・削除：個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を請求できます
• 利用停止：個人情報の利用停止を請求できます
• 第三者提供の停止：第三者への提供の停止を請求できます

※請求方法については、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当ブランドは、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。